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市消协:家电维修须告知消费者真实全面信息拒绝家电维修“价格刺客”

2022-07-16 10:51 来源: 东方网   阅读量:13135   

:盛夏,空调,冰箱等家电使用较多,家电维修业务也增多目前,针对家电维修不明码标价,漫天要价现象频发,市消协今天发布今年第7号消费警示,警示家电维修企业,告知消费者真实,全面的信息是其应尽的义务 针对...

:盛夏,空调,冰箱等家电使用较多,家电维修业务也增多目前,针对家电维修不明码标价,漫天要价现象频发,市消协今天发布今年第7号消费警示,警示家电维修企业,告知消费者真实,全面的信息是其应尽的义务

针对消费者对家电维修价格和质量投诉日益增多的现象,市消协表示,消费者在接受家电维修服务时,有权要求经营者提供服务内容,规格,费用等相关信息提供家电维修服务的经营者除明码标价外,还应当在结算前向消费者出具结算清单,列明所消费的服务项目,价格,总收费金额等信息未提供真实,全面的家电维修服务信息,未约定维修方案和明示价格,未出具维修服务清单等,侵害消费者的知情权,选择权,公平交易权等合法权益家电维修是民生服务明码标价,告知充分,商定维修方案,出具维修清单,是企业的责任重视家电维修消费者的合法权益,公平对待每一位消费者,依法依规经营,是企业长久发展的必由之路

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