王先生困惑了很多天他本想为了运气选个好看的手机号,没想到花了钱却一肚子气 我3月份在李村有个电信代理,买了一张199开头的卡买卡的时候说一下5年协议套餐199元的协议是自费,开通后五折100元左右王...
王先生困惑了很多天他本想为了运气选个好看的手机号,没想到花了钱却一肚子气
我3月份在李村有个电信代理,买了一张199开头的卡买卡的时候说一下5年协议套餐199元的协议是自费,开通后五折100元左右王先生说
王先生买了8个昵称的199双方口头商定了一个为期五年的号码协议,资费最高可达50%绰号花了22000元
做了之后,这张卡我用了一个月4月份,我在咨询客服其他问题时,让她查了我的资费资费199不打折,说你的协议是终身的我说我的寿命是多少年,吓了一个电信的掌上营业厅离2042年还有20年王先生说
这一次,王先生糊涂了月租费没有折扣,所以连合同期都翻了两番这让王先生无法接受,他第一时间找到了当时卖给他号码的电信代理商王先生
他说他也咨询了相关领导,现在已经批示5年了,但是我现在通过10000号通过营业厅查不到,都是20年而且当时我拨打了青岛电信客服的10000这个号码,这边客服的语气比较重就说不管找什么部门,最好不要小题大做我说我是正常消费者,花了几万我只想要一个正常的答案王先生说,代理给他看了一张截图,可以告诉用户,按照5年的约定,目前的合同期限还是20年这是怎么回事
电信代理王经理回应,这是市北电信拍卖的卡我们是通过市北电信拍卖得到的拍卖时,电信承诺五年协议199元开卡的时候说可以提供优惠套餐你得问营业厅营业厅开了5年卡,营业厅却给他开了20年
王经理表示,关于办卡期限和套餐优惠问题,他在开卡前已经和王先生进行了投诉协调,但王先生开卡时,并没有向工作人员说清楚目前的情况还是需要去营业厅咨询
随后,记者和王先生来到当时办卡的李沧区书院路电信营业厅了解情况。
宋丽区书院路电信营业厅工作人员回应,那个是给代理的,我们不负责要问的话,十陵路17号有个电信领导这个已经改了,现在写在备注里是不是五年内不得转让
工作人员询问后表示,目前王先生的卡上已经注明五年内不允许转让,这是五年合同的代表那么王先生说的半价套餐费呢
我不知道50%的折扣这个套餐他根本拿不到五折,因为她的号码是昵称,不允许做任何补偿,连购机补偿都不允许你看,这个昵称执行标准是189元他现在的套餐是199元如果他打半价,还是199元,因为有个外号降低标准工作人员说
目前王先生所说的五折优惠,以及五年后能否转网的问题这位工作人员表示,记者需要咨询电信青岛分公司
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